La Coordinación Estatal de Protección Civil de Querétaro (CEPCQ) emitió una alerta a la ciudadanía tras detectar intentos de fraude y extorsión en los que personas se hacen pasar por personal de la dependencia para solicitar información confidencial o gestionar supuestos trámites administrativos.
De acuerdo con la dependencia, los responsables contactan a las víctimas mediante llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp, incluso haciéndose pasar por el supuesto secretario particular del director general de la CEPCQ. Los estafadores solicitan realizar trámites relacionados con certificaciones o visitas de inspección para la presunta “revalidación anual del Programa Interno de Protección Civil” y utilizan documentos falsificados con apariencia oficial para engañar a la población.
Protección Civil aclaró que estos mensajes, llamadas y documentos carecen totalmente de validez oficial, ya que ningún trámite de la dependencia se realiza por teléfono o aplicaciones de mensajería, ni se solicita información personal o confidencial por esos medios. Todos los procedimientos se llevan a cabo exclusivamente en las oficinas correspondientes, mediante el portal oficial o a través de oficios debidamente firmados y sellados.
Ante esta situación, la CEPCQ exhortó a la ciudadanía a no proporcionar datos personales, verificar la identidad de cualquier persona que se presente como servidor público y confirmar la autenticidad de cualquier trámite antes de atenderlo. Asimismo, pidió reportar de inmediato cualquier intento de fraude o extorsión al número de emergencias 911 o a la línea de denuncia anónima 089.
La dependencia reiteró que su labor es proteger a la población y enfatizó que nunca utiliza su nombre, uniforme, escudo o documentación oficial para solicitar información confidencial o realizar gestiones fuera de los canales institucionales establecidos.
